Condiciones del servicio
Última actualización: 31 de marzo de 2026
Bienvenido a StoryLenses, operado por narrative.digital UG (haftungsbeschränkt), Weinbergsweg 24, 10119 Berlín, Alemania.
Al acceder o usar StoryLenses, aceptas quedar vinculado por estas Condiciones del servicio. Si no estás de acuerdo con estas condiciones, por favor no uses el servicio.
1. Descripción del servicio
StoryLenses proporciona herramientas impulsadas por IA que ayudan a los usuarios a crear narrativas profesionales, historias para candidaturas y elevator pitches. El servicio utiliza inteligencia artificial (Anthropic Claude AI) para analizar tu perfil profesional y generar contenido personalizado.
El servicio incluye niveles gratuitos y de pago. Ciertas funciones, como generaciones adicionales de historias y capacidades avanzadas, requieren una suscripción de pago.
2. Contenido generado por IA
El contenido generado por StoryLenses es creado usando inteligencia artificial y se proporciona como punto de partida y sugerencia. Eres el único responsable de revisar, editar y verificar todo el contenido generado por IA antes de usarlo en candidaturas u otro contexto.
No garantizamos la exactitud, completitud o idoneidad del contenido generado por IA. Las historias y narrativas generadas por IA pueden contener inexactitudes o no representar completamente tu experiencia. Siempre revisa y personaliza el resultado.
StoryLenses no es un servicio de asesoramiento profesional ni de reclutamiento. El contenido generado no debe considerarse asesoramiento profesional sobre tu carrera.
3. Cuentas de usuario
Debes proporcionar una dirección de correo electrónico válida para crear una cuenta. Eres responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de tu cuenta y de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta.
Debes tener al menos 16 años para usar este servicio. Al crear una cuenta, confirmas que cumples este requisito de edad.
Aceptas proporcionar información precisa y veraz en tu perfil y al usar el servicio. La tergiversación de tus cualificaciones profesionales es tu única responsabilidad.
4. Uso aceptable
Aceptas no usar StoryLenses para:
- Generar contenido falso, engañoso o fraudulento
- Tergiversar tus cualificaciones, experiencia o identidad
- Violar leyes o regulaciones aplicables
- Intentar realizar ingeniería inversa, descompilar o extraer los modelos o algoritmos de IA
- Usar herramientas automatizadas o bots para acceder al servicio más allá del uso normal
- Revender, redistribuir o explotar comercialmente el contenido generado de forma masiva
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estas condiciones.
5. Condiciones de pago
Las suscripciones de pago se facturan mensualmente a través de Stripe. Al suscribirte, nos autorizas a cobrar en tu método de pago seleccionado las tarifas recurrentes.
Los precios se muestran en la moneda indicada en el checkout e incluyen los impuestos aplicables cuando sea necesario. Nos reservamos el derecho de cambiar los precios con 30 días de aviso.
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento a través de la configuración de tu cuenta. La cancelación tiene efecto al final del período de facturación actual. No se proporcionan reembolsos por períodos de facturación parciales.
Si un pago falla, podemos reintentar el cobro o suspender el acceso a las funciones de pago hasta que se resuelva el pago.
6. Política de reembolso
Debido a la naturaleza del contenido digital generado por IA, generalmente no se proporcionan reembolsos una vez que el contenido ha sido generado.
Si experimentas un problema técnico que impide que el servicio funcione como se describe, contáctanos en hello@storylenses.app dentro de los 14 días. Evaluaremos cada solicitud caso por caso.
Los consumidores de la Unión Europea tienen derecho a desistir de un contrato a distancia en un plazo de 14 días. Sin embargo, este derecho de desistimiento expira una vez que el contenido digital ha sido completamente entregado con tu consentimiento previo expreso.
7. Propiedad intelectual
El contenido que creas usando StoryLenses, incluidos los datos de tu perfil, historias y narrativas, sigue siendo tu propiedad intelectual.
Nos concedes una licencia limitada y no exclusiva para procesar tu contenido según sea necesario para proporcionar el servicio (incluido el envío de datos a proveedores de IA para la generación de contenido).
StoryLenses, su logotipo, diseño y tecnología subyacente (incluidos prompts de IA, algoritmos y software) son propiedad intelectual de narrative.digital UG (haftungsbeschränkt). Todos los derechos reservados.
8. Limitación de responsabilidad
StoryLenses se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas, entre otras, las garantías de comerciabilidad, idoneidad para un fin particular o no infracción.
En la máxima medida permitida por la ley, narrative.digital UG (haftungsbeschränkt) no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo derivado de tu uso del servicio.
Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación derivada de estas Condiciones o del servicio no excederá el importe que nos hayas pagado en los 12 meses anteriores a la reclamación.
Nada en estas condiciones excluye o limita nuestra responsabilidad por fraude, conducta deliberada o cualquier responsabilidad que no pueda excluirse según la ley aplicable.
9. Terminación
Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento contactándonos. Tras la eliminación, tus datos personales serán eliminados de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.
Podemos suspender o cancelar tu acceso al servicio si violas estas Condiciones, con o sin aviso previo. En casos de incumplimiento grave, la terminación puede ser inmediata.
Tras la terminación, tu derecho a usar el servicio cesa. Cualquier contenido que hayas generado y descargado previamente sigue siendo tuyo.
10. Ley aplicable y resolución de disputas
Estas Condiciones se rigen por las leyes de la República Federal de Alemania, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflicto de leyes.
La Comisión Europea proporciona una plataforma para la resolución de disputas en línea (OS): https://ec.europa.eu/consumers/odr/. No estamos dispuestos ni obligados a participar en procedimientos de resolución de disputas ante una junta de arbitraje de consumidores.
Para cualquier disputa derivada de estas Condiciones, los tribunales de Berlín, Alemania tendrán jurisdicción, a menos que las leyes obligatorias de protección del consumidor dispongan lo contrario.
11. Cambios en estas condiciones
Podemos actualizar estas Condiciones del servicio periódicamente. Te notificaremos de cambios significativos publicando las Condiciones actualizadas en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización". El uso continuado del servicio después de los cambios constituye la aceptación de las nuevas condiciones.
12. Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre estas Condiciones del servicio, contáctanos:
Correo electrónico: hello@storylenses.app
narrative.digital UG (haftungsbeschränkt), Weinbergsweg 24, 10119 Berlín, Alemania