Política de Privacidad

Última actualización: 31 de marzo de 2026

StoryLenses ("nosotros" o "nuestro"), operado por narrative.digital UG (haftungsbeschränkt), Weinbergsweg 24, 10119 Berlín, Alemania, se compromete a proteger tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestro servicio de storytelling para candidaturas.

Al usar StoryLenses, aceptas la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta política.

El responsable del tratamiento de tus datos personales es narrative.digital UG (haftungsbeschränkt), representada por Daniel Hernandez Garcia. Para consultas sobre protección de datos, contáctanos en privacy@storylenses.app.

1. Información que recopilamos

Información de la cuenta

• Dirección de correo electrónico (utilizada para autenticación mediante enlace mágico)
• Credenciales de cuenta y datos de sesión

Datos del perfil

• Información personal (nombre, datos de contacto, ubicación)
• Experiencia profesional e historial laboral
• Formación académica
• Habilidades y certificaciones
• Idiomas hablados
• Resumen profesional
• Contenido del CV/Currículum (cuando se sube)

Contenido de las historias

• Descripciones de puestos e información de empresas que proporcionas
• Historias profesionales y narrativas que creas
• Respuestas del marco STAR (Situación, Tarea, Acción, Resultado)
• Historias en borrador y publicadas
• Anécdotas y logros guardados

Datos de uso

• Información del dispositivo y tipo de navegador
• Dirección IP y datos de ubicación
• Patrones de uso e interacciones con funciones
• Datos analíticos a través de Google Analytics y Microsoft Clarity

Información de pago

El procesamiento de pagos es gestionado de forma segura por Stripe. No almacenamos la información de tu tarjeta de crédito. Stripe puede recopilar y procesar datos de pago de acuerdo con su política de privacidad.

2. Cómo usamos tu información

Usamos la información que recopilamos para:

• Proporcionar y mantener nuestro servicio
• Generar historias y narrativas profesionales con IA
• Analizar descripciones de puestos y compararlas con tu perfil
• Analizar y extraer información de CVs/currículums subidos
• Mejorar y personalizar tu experiencia
• Enviar correos transaccionales (autenticación, notificaciones)
• Procesar pagos y gestionar suscripciones
• Analizar patrones de uso para mejorar nuestro servicio
• Cumplir con obligaciones legales
• Prevenir fraude y abuso

3. Base legal para el tratamiento

Tratamos tus datos personales sobre las siguientes bases legales según el artículo 6 del RGPD:

Ejecución del contrato (Art. 6(1)(b) RGPD)

Tratamiento necesario para proporcionarte nuestro servicio, incluyendo la creación de cuenta, generación de historias, análisis de CV y procesamiento de pagos.

Consentimiento (Art. 6(1)(a) RGPD)

Cuando has dado tu consentimiento explícito, como para comunicaciones de marketing, cookies de análisis (Google Analytics, Microsoft Clarity) y grabación de sesiones.

Intereses legítimos (Art. 6(1)(f) RGPD)

Tratamiento necesario para nuestros intereses legítimos, incluyendo la mejora del servicio, prevención de fraude, monitorización de seguridad y seguimiento de errores, siempre que estos intereses no prevalezcan sobre tus derechos.

Obligación legal (Art. 6(1)(c) RGPD)

Tratamiento necesario para cumplir con obligaciones legales, como requisitos fiscales y contables.

4. Procesamiento con IA y servicios de terceros

Anthropic Claude AI

Usamos la API de Claude AI de Anthropic para:

• Analizar descripciones de puestos y extraer información clave
• Generar narrativas y historias profesionales
• Procesar y comprender tus datos profesionales

Tus datos enviados a Claude AI se procesan según la política de privacidad y los acuerdos de tratamiento de datos de Anthropic.

Otros servicios de terceros

• Vercel — Plataforma de alojamiento y despliegue
• Neon — Base de datos PostgreSQL para almacenamiento de datos
• Resend — Servicio de entrega de correo electrónico para autenticación
• Stripe — Procesamiento de pagos
• Google Analytics — Analítica de uso
• Microsoft Clarity — Analítica de comportamiento del usuario
• Langfuse — Observabilidad y monitorización de calidad de LLM
• Sentry — Seguimiento de errores y monitorización de rendimiento

5. Almacenamiento y seguridad de datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales:

• Los datos se almacenan de forma segura en bases de datos PostgreSQL encriptadas (Neon)
• La autenticación utiliza tokens de enlace mágico seguros a través de NextAuth.js
• Toda la transmisión de datos utiliza encriptación HTTPS/TLS
• El acceso a los datos de usuario está restringido solo a personal autorizado
• Auditorías y actualizaciones de seguridad regulares

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por proteger tus datos, no podemos garantizar una seguridad absoluta.

6. Conservación de datos

Conservamos tus datos personales mientras tu cuenta esté activa o mientras sea necesario para proporcionarte los servicios. Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento contactándonos.

Cuando elimines tu cuenta, eliminaremos o anonimizaremos tus datos personales en un plazo de 30 días, excepto cuando estemos obligados a conservarlos por motivos legales o de cumplimiento normativo.

7. Tus derechos (Cumplimiento del RGPD)

Si te encuentras en el Espacio Económico Europeo (EEE), tienes ciertos derechos de protección de datos:

• Solicitar acceso a tus datos personales
• Solicitar la corrección de datos inexactos
• Solicitar la eliminación de tus datos
• Solicitar la transferencia de tus datos
• Oponerte al tratamiento de tus datos
• Solicitar la limitación del tratamiento
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contáctanos en privacy@storylenses.app

También tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de supervisión de protección de datos. La autoridad competente para narrative.digital UG es el Comisionado de Berlín para la Protección de Datos y la Libertad de Información (Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit), Friedrichstr. 219, 10969 Berlín, Alemania.

8. Cookies y seguimiento

Usamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para:

• Mantener tu sesión y estado de autenticación
• Recordar tus preferencias (idioma, configuración)
• Analizar patrones de uso a través de Google Analytics y Microsoft Clarity
• Mejorar el rendimiento del servicio y la experiencia del usuario

Puedes controlar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, desactivar las cookies puede limitar tu capacidad de usar ciertas funciones.

9. Privacidad de menores

StoryLenses no está dirigido a usuarios menores de 16 años. No recopilamos información personal de menores de 16 años conscientemente. Si crees que hemos recopilado información de un menor de 16 años, contáctanos inmediatamente.

10. Transferencias internacionales de datos

Tus datos pueden ser transferidos y procesados en países distintos a tu país de residencia. Garantizamos que existen las salvaguardas adecuadas para dichas transferencias en cumplimiento con las leyes de protección de datos aplicables, incluido el RGPD.

11. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos de cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización". Te recomendamos revisar esta Política de Privacidad periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.

12. Contáctanos

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctanos:

Correo electrónico: privacy@storylenses.app